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Política de Devoluciones y Cambios

Si no se siente satisfecho con el producto, podrá devolver o cambiar el producto hasta dos días laborables después de haber sido entregado el pedido siempre que no haya sido extraído de su embalaje original y se encuentre en perfecto estado.

Para iniciar un procedimiento de cambio o devolución, deberá ponerse en contacto con el departamento de comercio electrónico en el 902.260.051.

Los artículos que exigen prepago, no podrán ser devueltos o cambiados, salvo defecto, mal estado o error en la entrega del producto.

No se aplicarán cargos adicionales en concepto de transporte para cambios o devoluciones.

En caso de que el cambio o devolución diese lugar a un reembolso del pago, este se hará a través del mismo medio en que se hizo el pago.

Si fue en efectivo, lo entregará el repartidor en el momento  de hacer la devolución o cambio.

Si fue a través de tarjeta de crédito, se hará el reembolso en la tarjeta usada para hacer el pago en los días siguientes a la recogida.

Si por algún motivo hubiera alguna diferencia entre el pedido facturado y el entregado, nos pondríamos en contacto con usted para abonarle la diferencia o en caso de que lo prefiera hacerle posteriormente una segunda entrega con la mercancía faltante.


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